Základní funkce
Konverzace a orientace
- textová komunikace a streamované odpovědi,
- znalost obsahu webu a vlastní znalostní báze,
- základní navigace mezi stránkami,
- scrollování nebo zvýraznění vybraných prvků,
- přizpůsobení značce klienta.
Hybridní webový agent
Nejde jen o chatovací okno. Agent se může stát aktivní součástí webu.
Komunikuje textem i hlasem, orientuje se v obsahu webu a podle konkrétní implementace naviguje, scrolluje, zvýrazňuje prvky nebo provádí bezpečně povolené akce.
Funkční ukázka
Dotaz → odpověď → akce na webu
01
Návštěvník
„Kolik stojí hybridní agent?“
02
Hybridní agent
„Startovní implementace začíná na 4 990 Kč.“
03
Akce na webu
Otevření stránky Ceník
Agent provedl akciRozdíl v praxi
Odpověď je jen jedna část.
Běžné chatovací rozhraní končí textem. Hybridní agent může podle oprávnění propojit odpověď s akcí nad rozhraním nebo s navazujícím workflow.
| Schopnost | Běžné chatovací okno | Hybridní agent FrameMind |
|---|---|---|
| Textová konverzace | Ano | Ano |
| Hlasový výstup | Podle řešení | Volitelně podle tarifu |
| Znalost obsahu webu | Omezeně | Vlastní znalostní báze a obsah webu |
| Navigace, scroll a zvýraznění | Obvykle ne | Ano, v povoleném rozsahu |
| Kalendář, CRM nebo automatizace | Individuální | Individuální integrace |
Volitelné funkce
Hlas a pokročilé akce
- hlasový výstup a hlasový vstup podle prohlížeče,
- pokročilejší page actions,
- proaktivní oslovení a komentovaná ukázka webu,
- ukládání leadů nebo přepisů podle zveřejněného nastavení,
- nabídka dostupných termínů.
Individuální integrace
Napojení na workflow
- kalendář a rezervace,
- CRM, automatizace a externí API,
- specifické datové zdroje,
- individuální schvalovací nebo provozní kroky,
- rozsah a náklady podle konkrétní integrace.
Startovní rozsah
Hybridní agent Start od 4 990 Kč
Klient může používat vlastní API účet. Pokud API spravuje FrameMind, účtuje se skutečná spotřeba samostatně.